目標設定により、Webの概要が決まると、Webに関連するビジネスプロセスを分析します。ビジネスの性格により対象となる領域を定め、現状のビジネスプロセス及びWebを導入した後のビジネスプロセスを分析します。

ここでは、既存のビジネスプロセスの問題点などを洗い出し、それがWeb導入によりどのように改善されるか、またWeb導入後に関連プロセスとの間でボトルネックなどを生じないかを検討します。これらの分析により、最終的にWebがカバーする範囲とその機能、Web導入による効果、リスクなどを明らかにします。

次に、Webの機能的な要件、システム的な要件を整理し、要求仕様、システム仕様としてまとめます。

3)プロジェクトプランの作成

開発すべきWebの要件が決定されたところで、これを開発するためのプロジェクトの内容を規定していきます。

まず、プロジェクト目標、システムの範囲、スケジュール、体制などの基本的な要件を整理します。次に、プロジェクトの作業内容をタスクに分割し、各タスクの内容、工数、関連を検討していきます。これに基づき、最終的なプロジェクト体制、詳細スケジュールを決定します。

この時点で、プロジェクト予算などコスト及び収益が詳細に検討できるようになります。また開発の一部または全部をアウトソースするかなどの決定も、本来、この時点で行うべきですが、実際はかなり早い段階で、複数社に提案をつのり、検討を進めるケースが多いようです。